其實在這發送過程中的學問可大了。首先,在非慣用手上抱起一小疊準備發的傳單,接著將自己的慣用手胳臂用最適當的90度直角從非慣用手抱著的那疊傳單中取出一張,再將慣用手胳臂的90度延伸至180度對路人送出傳單。你說這個技巧是不是相當有學問啊?
一點也不!
這是每個工讀生幾乎都會做的事情,真正發傳單或免費贈品的學問可不是90度到180度之間這麼簡單的動作而已。以下要介紹幾招也許你們知道、也許不知道的技巧。
◎發傳單的基本原則:
千萬不要擺臭臉不發一語就想直接硬塞給路人,有許多發傳單的工讀生總是擺著一副臭臉,話也不說便將傳單塞到你面前,這種行為總會造成他人的反感。如果是發個衛生紙還勉強可以接受,如果只是一般要你花錢買東西的DM,誰會想跟臭臉人買東西啊!「伸手不打笑臉人」,並不是說臭臉發傳單會被打還是怎樣,但保持微笑對於發出傳單可是基本原則啊。
該說什麼?不該說什麼?
微笑做到以後,該說什麼樣的話來吸引人拿傳單呢?說什麼都好,就是別說:「參考看看啊。」(而且還是用念經的模式說出這句話)要參考什麼?從小就被參考書壓的喘不過氣,長大了還是得整天參考一堆有的沒的東西,聽到這句話實在無法引起我的興趣。許多店員和傳單工讀生總是將這句話掛在嘴邊,顧客聽到這句話時通常都會自動忽略這句話的意義,說出這句話的店員本身應該也是忽略了這句話本身的意義吧?
那麼該說什麼樣的話好呢?以下將要發送的東西分成兩類。
1. 不受歡迎的DM
傳單本身就設計風格難看,產品不吸引人,那就點個頭說聲「您好」、「麻煩你」就好了,甚至說參考看看都無所謂... 畢竟廣告傳單大多數產品本身就不吸引人,DM設計又難看,若是多說太多的介紹詞或是跟產品有關的話都有可能造成反效果。發這類傳單的重點就是在於發傳單的人的親和力和禮貌以及積極程度,一定要有禮貌、有耐心,不斷主動向路人發出DM才能有較好的業績。若是演技派的,還可以演出辛苦發了一整天傳單還沒吃飯的可憐工讀生戲碼,博取他人同情。無論是開場說聲您好,還是結尾說聲謝謝,都有助於發出這份醜陋的傳單。
2. 受歡迎的DM
傳單附有折價券,且是熱門商品或店家。這份很明顯的就是受歡迎的傳單,請在發送過程大聲說出店名、產品名稱,並強調折價或優惠的關鍵字,吸引貪小便宜的民眾索取。
3. 免費小贈品
發送贈品(面紙、文具、購物塑膠袋之類),這時就可以強調免費這點。許多人會誤以為這類贈品是要收費而不敢索取。人心是貪婪的,透過你口中的「免費」這兩個字,保證會有許多人上前索取,甚至還多拿幾份。若是積極一點,看見有人手中拿著一堆東西不便於行的樣子,可以主動將購物袋攤開請他將東西裝一起,方便提取;看見天氣熱汗流浹背或是下雨濕身的路人,主動遞上面紙
請說聲謝謝,這是身為一個渾身充滿親和力的熱血業務員必備話語。
◎以上發傳單技巧總結
1.禮貌、親和力
2.主動、積極
3.壞事不出門,好事傳千里