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誇大褶皺尺寸縮水 漂亮窗簾消費過程中隱藏幾多陷阱 |
| 發言人：達人 |
新房裝修好了，消費者都會去窗簾店定制幾套漂亮的窗簾。如果你一不小心上了商家的圈套，說不定花費便遠遠超過預期。從定做到安裝，窗簾消費過程中隱藏的“陷阱”不少。 新房裝修好了，消費者都會去窗簾(窗簾裝修效果圖)店定制幾套漂亮的窗簾。然而在家居用品中看似普通的物品，如果你一不小心上了商家的圈套，說不定花費便遠遠超過預期。記者昨天從工商部門了解到，從定做到安裝，窗簾消費過程中隱藏的“陷阱”不少，讓人防不勝防。 消費者投訴：窗簾實際價格遠超預期 灌雲消費者陳女士不久前在一家窗簾店為新居定制三套窗簾，按照商家測量的尺寸以及布料的零售價，預算花費在2000元左右，然而窗簾上門安裝後付款時她纔知道，三套窗簾居然要花近5000元。 “比我預期的多出一倍。”陳女士不禁倒吸一口涼氣，隨後纔想到仔細詢問安裝人員具體費用都花到哪裡呢？ “光花邊和一些零碎的小配件，加起來就將近1000元，還有軌道、羅馬桿等等。”陳女士事後告訴記者，這些配件自己也知道有，但選購時只顧和商家談窗簾布的價格，總認為這些零碎配件價格不貴，就沒有詳談，只是大概選了一下樣式，沒想到居然上了套。事後她又去其他窗簾店比較了一下，同樣的配件，自己買的要貴得多。“就如鋁合金的羅馬桿，別人家一米也就賣30元左右，好點的纔賣60元左右，可窗簾店給我150元/米。” 和陳女士有相同遭遇的消費者不在少數。記者的一位朋友在定制客廳窗簾時，商家建議她按照1:2.5的比例做褶皺，說這樣做出來的窗簾纔有效果。結果做好的窗簾掛到客廳後，因為褶皺太大而讓人感覺太過沈重，在和商家大吵一架後，纔得以將比例改至1：1.8。 記者調查：漂亮窗簾暗藏“陷阱” 記者從工商部門獲悉，窗簾定制市場的“陷阱”的確不少，而且讓人防不勝防。在此，略舉幾個比較普遍的案例，提醒消費者留意。 首先是誇大褶皺比例。據悉，為了凸顯窗簾自然垂懸的效果，在定做的時候都會打上褶皺。一般來說，除非滿牆窗簾會按照1:2做褶皺外，半牆窗簾以及窗紗的褶皺比例為1:1.5即可。可很多窗簾店都會讓消費者按照1:2，甚至是1:2.5的比例購買窗簾布，理由是褶皺越多越好看。如果你聽信了這樣的話，就開始花冤枉錢了。 其次是模糊配件費用。花邊、綁帶、珠花、流蘇、軌道、窗簾桿、圈環等配件，在窗簾定制中必不可少。你可別小瞧了這些零零碎碎的小物件，如果不精打細算，一套下來花費不菲。一些不良商家就是抓住消費者愛“抓大頭”的消費心理，往往將窗簾布料的價格報得很低，談到配件的價格，往往輕描淡寫地表示：這些都是小錢，到時用多少算多少吧！有的商家，最多也只將配件單價標上，不註明尺寸，就如花邊20元/米。沒有經驗的消費者也不知道最後到底能用多少，總覺得單價不貴，總價也不會貴到哪裡去。最後結算時發現因配件用量太大而超出預算時，又苦於之前沒有註明交易信息而無法維權，只好商家說多少錢就付多少錢。 還有就是窗簾尺寸“縮水”。驗收時，很少有消費者會去丈量窗簾布的尺寸是否夠數，這給不法商家創造了可乘之機。一些不良商家在消費者定制時承諾按測量的尺寸加上褶皺比例收費，讓消費者感覺很公道，但做好後的窗簾尺寸會“縮水”。當消費者發現尺寸不夠時，商家便會以包邊、損耗、誤差等借口進行解釋。 工商提醒：簽訂合同防“陷阱” 采訪中，曾有賣窗簾的商家向記者透露：“現在布料的價格都很透明，這個我們都是賠錢賣的，配件纔能掙到錢。” 工商部門提醒消費者在購買窗簾時，首先，千萬別一味去和窗簾布的價格“較勁”，最好是連同窗簾桿、軌道、花邊等配件的價格一起比較並談好價格，至於具體的用量，即使商家不能現場給出一個具體數字，最好也要讓他說出個大概，做到心中有數。 其次，在交付定金時，一定要簽訂詳細的合同，上面除了註明布料以及各種所需配件的型號、名稱、材質和價格外，最好註明用量以及是否包含上門安裝等費用。 窗簾做好後，如果發現費用和之前預算的相差較大，一定要商家給出具體費用明細，有必要的話，自己親自測量一下，如果發現有欺詐行為，要及時和商家協商解決，協商不成，可到當地工商或消協部門投訴。 |
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| 發言人：曹金鳳 |
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| 發言人：曹韋柏 |
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| 發言人：小麥 |
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| 發言人：張雅雯 |
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| 發言人：潘建宏 |
| 發言人：貓盒子 |
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